Mentions légales
TIRANTI LAURE, autoentreprise, immatriculée sous le numéro SIRET 949 877 872 00018, agissant sous le nom de ASELLI CREATIONS
Siège social : 12 rue du ventron 68100 MULHOUSE
Numéro de téléphone : 07.86.80.47.56 – joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h, hors jours fériés
Mail : tiranti.laure@gmail.fr
CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Généralité
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des articles du site de vente en ligne www.aselli-creations.fr
ASELLI CREATIONS est le nom de marque de la société TIRANTI LAURE
immatriculée sous le numéro SIRET 949 877 872 00018.
ASELLI CREATIONS se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de vente.En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente de ASELLI CREATIONS applicables à ce moment.
Articles de la boutique
ASELLI CREATIONS propose des articles pour tout âge. Ces produits sont soit vendus sur stock, soit réalisés à la demande.
Les photographies et les textes représentant les produits sont non contractuelles. A noter que selon la luminosité et les réglages de l’écran, les couleurs peuvent varier.
Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) T.T.C. (toutes taxes comprises), hors frais de port, et sont librement fixés par ASELLI CREATIONS,
Les frais de livraison sont ajoutés à ce prix T.T.C. et sont indiqués au moment de la passation de commande, avant le règlement.
Règlement
L’acheteur doit s’acquitter du règlement total de sa commande au moment de l’acceptation de celle-ci.
Le règlement peut s’effectuer par carte bancaire (CB, VISA, Mastercard).
Délai de confection
Ce délai est renseigné dans la fiche produit et est actualisé régulièrement en fonction du volume des commandes en cours.
Le délai s’exprime à partir de la réception du règlement intégral de la commande.
Mode de livraison et délai
Plusieurs modes de livraison sont proposés en fonction de l’article acheté.
Les articles peuvent être expédiés par La Poste, en relais colis Mondial Relay, en relais colis Shop2shop by Chronopost ou bien être récupérés directement à l’atelier de ASELLI CREATIONS qui se situe au 12 rue du ventron 68100 Mulhouse.
Les frais de livraison comprennent l’emballage et l’expédition et ne peuvent être négociés par l’acheteur. Le montant est défini en fonction du mode de livraison choisi.
Le délai de livraison est dépendant du prestataire de livraison choisi. Un délai moyen est indiqué au moment du choix de mode de livraison.
ASELLI CREATIONS s’engage à fournir à l’acheteur un numéro de suivi afin d’avoir une preuve de l’envoi du colis ou du dépôt dans un relai colis.
Tout retard, absence de livraison, vol ou perte du colis n’engage la responsabilité de ASELLI CREATIONS,
En cas de détérioration du colis ou de produit manquant, l’acheteur devra avertir ASELLI CREATIONS dans les 5 jours suivant la réception du colis. Si possible, l’acheteur devra en fournir la preuve (photographie par exemple). Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.
Délai de rétractation
Selon l’article L221-18 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours pour exercer son droit à rétraction. Ce délai court à partir du jour de la réception du ou des bien(s) concerné(s).
Les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur et le mode de renvoi doit être identique à l’envoi. Les produits retournés doivent être à l’état neuf et dans leur emballage d’origine, sinon ils ne pourront être repris, remboursés ou échangés.
Si les conditions ci-dessus sont respectées, ASELLI CREATIONS s’engage à effectuer un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, pour le total de la commande, à l’exception des frais de livraison et de retour.
Attention, ces conditions ne sont pas valables pour les commandes sur mesures ou personnalisées. Conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque cela concerne de la « fourniture de biens confectionnés selon les spécificités du consommateur ou nettement personnalisés ». Ces produits ne peuvent donc ni être repris, échangés ou remboursés.
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée et recherchée avant toute action judiciaire.
Les réclamations peuvent s’effectuer par mail à : tiranti.laure@gmail.fr
Toute action judiciaire sera menée devant les tribunaux compétents du lieu de domicile du défendeur.
Force majeure
ASELLI CREATIONS ne pourra être tenue responsable de la non-exécution ou du retard d’une commande si cela est dû à un cas de force majeure.
La force majeure est un évènement imprévisible, irrésistible et qui échappe au contrôle des personnes concernées selon l’art. 1218 du code civil.
Protection des données personnelles
ASELLI CREATIONS s’engage à préserver la confidentialité des informations données par le consommateur. Toute information est soumise aux dispositions de la loi informatique et libertés selon l’art.78-17 du 6 janvier 1978.
Propriété intellectuelle
Les éléments du site www.aselli-creations.fr sont la propriété intellectuelle de la société TIRANTI LAURE
Nul n’est censé être autorisé à reproduire ou exploiter des éléments de ce site.
Contact pour toute demande
Le client peut contacter ASELLI CREATIONS à tout moment pour toute informations :
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par mail à tiranti.laure@gmail.fr
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Par courrier à Laure Tiranti, 12 rue de ventron 68100 Mulhouse
Un FAQ est également à disposition afin de répondre aux questions les plus fréquemment posées.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
Cette politique de confidentialité s’applique au site https://www.aselli-creations.fr
La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :
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La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP ;
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Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
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Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
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A qui ces données sont transmises ;
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Eventuellement, la politique du site en matière de fichiers « cookies ».
ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES
Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
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Les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
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La collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation ;
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Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
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Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
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Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.
Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :
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L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
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Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
-
Le traitement répond à une obligation légale ;
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Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
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Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;
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Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
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DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE
Les données à caractère personnel collectées sur le site Aselli créations sont les suivantes : prénom, nom, adresse, adresse mail, téléphone
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur effectue l’une des opérations suivantes sur le site : achat d’un produit, création d‘un compte client, utilisation du formulaire de contact, dépôt d’un avis
Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.
Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de 10 ans (données comptables) ; 13 mois (cookies).
La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes :
Traitement des commandes, de demande de devis, expédition des commandes, réponses aux prises de contact via le formulaire de contact
Les traitements de données effectués sont fondés sur les bases légales suivantes : exécution du contrat, consentement de l’utilisateur, obligation légale
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TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS
Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par l’éditeur du site.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
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LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : TIRANTI Laure. Il peut être contacté du lundi au vendredi de 9h à 17h au 07,86,80,47,56.
Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.
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OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.
Un certificat SSL a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.
De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.
ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.
Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : son prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte d’abonné.
Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.
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PRÉSENTATION DES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES
Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :
L’utilisateur doit envoyer un e-mail au responsable du traitement des données personnelles, en précisant l’objet de sa demande, à l’adresse e-mail de contact
S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel en suivant la procédure suivante :
L’utilisateur doit envoyer un e-mail au responsable du traitement des données en précisant son numéro d’espace personnel. La demande sera traitée dans un délai de 10 jours ouvrés.
Droit à la portabilité des données
L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après :
L’utilisateur doit faire une demande de portabilité de ses données personnelles auprès du responsable du traitement des données, en envoyant un e-mail à l’adresse de contact.
Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.
Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l’utilisateur doit suivre la procédure suivante :
L’utilisateur doit faire une demande de limitation au traitement de ses données personnelles par e-mail auprès du responsable du traitement des données.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire.
Droit de déterminer le sort des données après la mort
Il est rappelé à l’utilisateur qu’il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s’il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente
Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.
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DONNÉES PERSONNELLES DES PERSONNES MINEURES
Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.
Si l’utilisateur est un mineur de moins de 15 ans, l’accord d’un représentant légal sera requis afin que des données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.
L’éditeur du site se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’utilisateur est âgé de plus de 15 ans, ou qu’il aura obtenu l’accord d’un représentant légal avant de naviguer sur le site.
ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »
Le site a éventuellement recours aux techniques de « cookies ».
Un « cookie » est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.
Pour l’utilisation de fichiers « cookies » impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé.
Ce consentement de l’utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 6 (six) mois maximum. A l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur pour enregistrer des fichiers « cookies » sur son disque dur.
Opposition de l’utilisateur à l’utilisation de fichiers « cookies » par le site
Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés sur le terminal de l’utilisateur qu’après avoir obtenu son consentement. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, de la manière suivante :
Veuillez vous rendre sur la page de paramétrage des cookies en cliquant ici
De manière plus générale, il est porté à la connaissance de l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation.
Pour information, l’utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies » :
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Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
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Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
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Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
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Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les fichiers « cookies », il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.
Description des fichiers « cookies » utilisés par le site
L’éditeur du site attire l’attention de l’utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation : Pas de cookies utilisés pour le moment.
ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.
Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 17/04/2023,
ARTICLE 8 : ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
En naviguant sur le site, l’utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l’utilisation de fichiers « cookies ».